Politique de confidentialité
Chez Neurako, nous considérons la vie privée non pas comme une simple exigence réglementaire, mais comme un pilier fondamental de la liberté intellectuelle humaine. Cette politique explique comment nous traitons tes données.
01. Introduction
Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako (« nous », « notre » ou « nos ») exploite les applications mobiles Neurako (iOS et Android) ainsi que l'application web à l'adresse app.neurako.com. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Nous traitons vos données avec le même soin que vous accordez à votre propre travail intellectuel : avec respect, discrétion et pertinence. Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, ne conservons vos données que le temps nécessaire et ne les vendons jamais à des tiers.
Au sens du RGPD, nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Selon le contexte, nous traitons vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, respecter nos obligations légales, poursuivre nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le service, et, lorsque requis, obtenir votre consentement pour des traitements facultatifs tels que l'analyse produit sur les applications web et mobiles, l'analyse marketing sur notre site public, l'analyse produit sur tools.neurako.com et — si vous y consentez sur tools.neurako.com et poursuivez vers l'application — la mesure de cette transition entre outils et application.
Last updated: September 2026. If we make material changes, we will notify you via email or in-app notification at least 30 days before the changes take effect.
02. Informations collectées
Nous collectons deux catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services :
Identité du compte
- Adresse e-mail
- Nom d'affichage
- Avatar de profil (facultatif)
- Jetons d'authentification
- Identifiants des fournisseurs OAuth (Apple / Google, le cas échéant)
- Jetons de notifications push de l'appareil
Artefacts cognitifs
- Paquets de flashcards et cartes que vous créez
- Journaux des sessions d'étude et historique de révision
- Enregistrements audio (supprimés après 30 jours)
- Images (conservées jusqu'à la suppression de la carte)
- Métadonnées d'abonnement et d'achat
- Retours d'expérience et demandes d'assistance
- Liens de défis de quiz que tu crées : un aperçu de 10 questions à choix multiples textuelles maximum, ton score et le nombre total de parties jouées (les liens expirent après 14 jours et tu peux les révoquer)
Données de navigation et de sécurité
- Adresse IP et localisation réseau approximative qui en découle
- Type de navigateur, système d'exploitation et chaîne user-agent
- Métadonnées de requête telles que le chemin d'URL, le référent et les horodatages
- Signaux de sécurité et de prévention des abus, y compris les événements de limitation de débit et d'activité de bots
- Registres de consentement et métadonnées d'audit associées
- Source d'inscription : si tu arrives via un lien avec des paramètres UTM, un code de parrainage ou l'une de nos pages d'accueil, nous enregistrons ces valeurs et le chemin de la page dans les données d'inscription de ton compte pour comprendre quelles pages génèrent des inscriptions
- Si un ami participe à un défi de quiz partagé (aucun compte requis), nous enregistrons uniquement le nombre de tentatives et le meilleur score, ainsi qu'un hachage unidirectionnel de l'adresse réseau pour la limitation quotidienne du débit — jamais l'adresse IP brute
Analyses de produit facultatives
- Noms d'écrans / routes et événements d'intégration, d'étude, de paywall et d'utilisation des fonctionnalités
- Métadonnées générales de l'application et de l'appareil telles que la version de l'application, la version de l'OS, la langue et le modèle de l'appareil
- Version du consentement et horodatages de proposition / acceptation / révocation à des fins d'audit
- Uniquement collectées après votre accord explicite dans l'application web ou mobile, ou — pour la transition des outils vers l'application — après votre accord sur tools.neurako.com
- Lorsque vous êtes connecté(e) à l'application web ou mobile et que vous avez donné votre accord, les événements d'analyse sont associés à votre compte (et non à un simple identifiant de navigateur anonyme) afin que nous puissions comprendre votre parcours dans le produit
- Si vous utilisez un outil gratuit sur tools.neurako.com et cliquez sur « Ouvrir dans Neurako » après y avoir consenti aux analyses, ce choix de consentement est transféré à l'application afin que nous puissions mesurer l'efficacité de cette transition
- Si vous acceptez les analyses sur tools.neurako.com, nous chargeons également PostHog sur ce site (le même projet que le site marketing et l'application) pour comprendre quels outils sont utilisés et lesquels mènent à des inscriptions
- Nous n'envoyons aucun contenu de flashcards, nom de paquet, réponse saisie, photo, enregistrement audio ou autre contenu d'étude à PostHog
Biometrics (optional app lock)
You may optionally enable Face ID, Touch ID, or Android BiometricPrompt as a local app lock on your device. Neurako never receives, stores, or processes your biometric templates. Those stay in the operating system secure enclave or trusted execution environment. A device passcode fallback is always available. Apple’s and Google’s privacy policies apply to the biometric subsystem.
Photos and faces
Photos you capture or upload for flashcard generation may contain faces. We do not run facial recognition, face matching, or unique identification of people. Images are sent to AI providers only to build the flashcards you requested.
Age data
If we collect age or age-attestation data for youth-protection or account eligibility, we do not use that data for advertising or other commercial profiling (TDDDG § 20).
Consent audit records
When you set cookie preferences on our public sites, we store an audit record in cookie_consents, including your consent choices, version, timestamp, IP address, and user-agent. We retain this metadata to demonstrate consent and to investigate abuse, for as long as needed for that purpose.
E-mails de rappel
Si tu as accepté de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons t'envoyer quelques rappels, par exemple si tu n'as pas terminé ton intégration ou si tu n'as pas révisé après ton premier jour. Chaque rappel est envoyé au maximum une fois par type, inclut un lien de désinscription en un clic et est envoyé via Resend. Nous gardons une trace des rappels qui t'ont été envoyés pour ne pas les répéter. Tu peux désactiver les e-mails marketing à tout moment dans les paramètres de ton compte ou via le lien de désinscription.
Liens de partage
Les liens que tu partages sont visibles par toute personne qui les possède. Un lien Neurako Wrapped contient les statistiques de ton récapitulatif annuel affichées sur la carte (ni ton nom ni ton e-mail) et n'est pas stocké sur nos serveurs. Les liens de parrainage contiennent ton code de parrainage, et toute personne qui s'inscrit via ton lien y est associée afin de pouvoir attribuer les récompenses de parrainage. Les liens de défis de quiz peuvent être révoqués à tout moment et expirent après 14 jours.
03. Traitement par l'IA et gouvernance
Neurako utilise l'IA pour transformer vos captures en flashcards. Nous adoptons une approche axée sur la confidentialité pour chaque opération d'IA.
IA dans le cloud pour l'audio, les images, le texte et le tutorat
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités d'IA, le contenu nécessaire à la requête peut être envoyé directement à Google Gemini ou acheminé via OpenRouter vers des fournisseurs de modèles compatibles.
Accès basé sur le consentement
Les fonctionnalités d'IA sont facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement à l'IA dans les paramètres de votre compte et continuer à créer des cartes manuellement.
Profils de mémoire du tuteur
Si vous activez la mémoire du tuteur, nous stockons des éléments d'apprentissage synthétiques extraits (comme vos objectifs, vos préférences de rythme et les résumés des sessions récentes) pour personnaliser les futures sessions de tutorat.
Conservation ciblée
Les fichiers audio téléversés sont supprimés de notre stockage sous 30 jours. Les images restent disponibles jusqu'à la suppression de la carte associée ou de votre compte.
Divulgation concernant l'IA : Vos enregistrements audio, images, requêtes textuelles, échanges avec le tuteur et contenus d'étude générés peuvent être traités directement par Google Gemini ou par OpenRouter en tant que routeur d'IA. Les fournisseurs et les modèles peuvent changer en fonction de la disponibilité, de la fiabilité, des capacités et de la configuration. Nous transmettons ces contenus uniquement pour assurer la fonctionnalité d'IA demandée et nous ne vendons pas vos contenus d'étude.
04. Tes droits souverains
Vous conservez la pleine propriété de votre travail intellectuel. Nous reconnaissons les droits suivants :
Droit à la portabilité
Exportez l'ensemble de vos paquets de flashcards et votre historique d'étude à tout moment au format JSON depuis les paramètres de votre compte.
Droit à l'effacement
Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées depuis les paramètres de votre compte. La suppression est irréversible et prend effet dans un délai de 30 jours.
Droits RGPD
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition au traitement et de retrait de votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci concernant vos données personnelles.
Droits CCPA
Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, d'en demander la suppression et de refuser toute vente (nous ne vendons pas vos données).
05. Normes de sécurité
Nous nous appuyons sur des fournisseurs d'infrastructure et de sécurité reconnus, notamment l<supabaseLink>infrastructure Supabase</supabaseLink> et Cloudflare, avec les protections suivantes :
- Chiffrement au repos géré par l'infrastructure Supabase (certifiée SOC 2 Type II)
- Distribution en périphérie (Edge) et protection contre les abus via Cloudflare
- TLS en transit pour toutes les communications API
- Sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) sur toutes les tables de base de données
- Divulgation responsable : [email protected]
07. Contact et assistance
We use the following processors and service providers to operate Neurako. Each processes personal data only as needed for the stated purpose. You can request an Art. 28 data processing agreement (AVV/DPA) for B2B use by emailing [email protected].
Stripe
Web payments and billing for subscriptions and token packs.
RevenueCat
Mobile and web entitlement tracking for App Store, Google Play, and related purchases.
Resend
Transactional and (where consented) lifecycle email delivery.
Railway
Hosting of the Neurako API.
Cloudflare Turnstile
Bot protection and security on authentication and similar forms.
Apple and Google IAP & OAuth
In-app purchases (merchant of record on those stores) and Sign in with Apple / Google authentication.
Expo / EAS
Building, signing, and delivering the Neurako mobile apps.
LangCraft
Optional pronunciation assessment when you enable that feature.
Google Gemini
AI processing of text, images, audio, and tutor conversations you request.
OpenRouter
Optional routing of AI requests to supported model providers.
PostHog EU
Consent-based product and marketing analytics (EU-hosted project).
Vercel
Hosting of the marketing site, web app, and related front ends; optional analytics after consent.
Supabase
Database, authentication, and private file storage.
08. International Transfers
Some processors are established in the European Union or in a country covered by an adequacy decision of the European Commission. Others (including providers in the United States) may process data outside the EEA. Where no adequacy decision applies, we rely on the Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) and supplementary measures required by the provider’s data processing terms. PostHog analytics for Neurako are configured on PostHog’s EU cloud.
You can obtain more detail about a specific transfer tool by contacting us at [email protected]. We do not sell your personal data.
09. Contact & Support
Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Équipe Confidentialité Neurako
Nous répondons à toutes les demandes relatives à la confidentialité sous 72 heures.
Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako
Baumannstraße 4
04229 Leipzig
Germany
Voir aussi: Conditions d'utilisation and Mentions légales