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Cadre juridique

Politique de confidentialité

Chez Neurako, nous considérons la vie privée non pas comme une simple exigence réglementaire, mais comme un pilier fondamental de la liberté intellectuelle humaine. Cette politique explique comment nous traitons tes données.

01. Introduction

Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako (« nous », « notre » ou « nos ») exploite les applications mobiles Neurako (iOS et Android) ainsi que l'application web à l'adresse app.neurako.com. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Nous traitons vos données avec le même soin que vous accordez à votre propre travail intellectuel : avec respect, discrétion et pertinence. Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, ne conservons vos données que le temps nécessaire et ne les vendons jamais à des tiers.

Au sens du RGPD, nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Selon le contexte, nous traitons vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, respecter nos obligations légales, poursuivre nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le service, et, lorsque requis, obtenir votre consentement pour des traitements facultatifs tels que l'analyse produit sur les applications web et mobiles, l'analyse marketing sur notre site public, l'analyse produit sur tools.neurako.com et — si vous y consentez sur tools.neurako.com et poursuivez vers l'application — la mesure de cette transition entre outils et application.

Last updated: September 2026. If we make material changes, we will notify you via email or in-app notification at least 30 days before the changes take effect.

02. Informations collectées

Nous collectons deux catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Identité du compte

  • Adresse e-mail
  • Nom d'affichage
  • Avatar de profil (facultatif)
  • Jetons d'authentification
  • Identifiants des fournisseurs OAuth (Apple / Google, le cas échéant)
  • Jetons de notifications push de l'appareil

Artefacts cognitifs

  • Paquets de flashcards et cartes que vous créez
  • Journaux des sessions d'étude et historique de révision
  • Enregistrements audio (supprimés après 30 jours)
  • Images (conservées jusqu'à la suppression de la carte)
  • Métadonnées d'abonnement et d'achat
  • Retours d'expérience et demandes d'assistance
  • Liens de défis de quiz que tu crées : un aperçu de 10 questions à choix multiples textuelles maximum, ton score et le nombre total de parties jouées (les liens expirent après 14 jours et tu peux les révoquer)

Données de navigation et de sécurité

  • Adresse IP et localisation réseau approximative qui en découle
  • Type de navigateur, système d'exploitation et chaîne user-agent
  • Métadonnées de requête telles que le chemin d'URL, le référent et les horodatages
  • Signaux de sécurité et de prévention des abus, y compris les événements de limitation de débit et d'activité de bots
  • Registres de consentement et métadonnées d'audit associées
  • Source d'inscription : si tu arrives via un lien avec des paramètres UTM, un code de parrainage ou l'une de nos pages d'accueil, nous enregistrons ces valeurs et le chemin de la page dans les données d'inscription de ton compte pour comprendre quelles pages génèrent des inscriptions
  • Si un ami participe à un défi de quiz partagé (aucun compte requis), nous enregistrons uniquement le nombre de tentatives et le meilleur score, ainsi qu'un hachage unidirectionnel de l'adresse réseau pour la limitation quotidienne du débit — jamais l'adresse IP brute

Analyses de produit facultatives

  • Noms d'écrans / routes et événements d'intégration, d'étude, de paywall et d'utilisation des fonctionnalités
  • Métadonnées générales de l'application et de l'appareil telles que la version de l'application, la version de l'OS, la langue et le modèle de l'appareil
  • Version du consentement et horodatages de proposition / acceptation / révocation à des fins d'audit
  • Uniquement collectées après votre accord explicite dans l'application web ou mobile, ou — pour la transition des outils vers l'application — après votre accord sur tools.neurako.com
  • Lorsque vous êtes connecté(e) à l'application web ou mobile et que vous avez donné votre accord, les événements d'analyse sont associés à votre compte (et non à un simple identifiant de navigateur anonyme) afin que nous puissions comprendre votre parcours dans le produit
  • Si vous utilisez un outil gratuit sur tools.neurako.com et cliquez sur « Ouvrir dans Neurako » après y avoir consenti aux analyses, ce choix de consentement est transféré à l'application afin que nous puissions mesurer l'efficacité de cette transition
  • Si vous acceptez les analyses sur tools.neurako.com, nous chargeons également PostHog sur ce site (le même projet que le site marketing et l'application) pour comprendre quels outils sont utilisés et lesquels mènent à des inscriptions
  • Nous n'envoyons aucun contenu de flashcards, nom de paquet, réponse saisie, photo, enregistrement audio ou autre contenu d'étude à PostHog
Conservation des données. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte et supprimées dans les 30 jours suivant sa suppression. Les enregistrements audio téléversés pour le traitement par l'IA sont automatiquement supprimés de notre stockage dans les 30 jours suivant leur envoi. Les journaux d'étude et l'historique de révision sont conservés pendant toute la durée de votre compte et peuvent être exportés à tout moment.
Bases légales du traitement. Nous traitons vos données personnelles pour fournir les services demandés, y compris l'accès au compte, les paiements et l'assistance ; pour respecter nos obligations légales ; et pour nos intérêts légitimes à maintenir le service disponible, sécurisé, performant et résilient.

Biometrics (optional app lock)

You may optionally enable Face ID, Touch ID, or Android BiometricPrompt as a local app lock on your device. Neurako never receives, stores, or processes your biometric templates. Those stay in the operating system secure enclave or trusted execution environment. A device passcode fallback is always available. Apple’s and Google’s privacy policies apply to the biometric subsystem.

Photos and faces

Photos you capture or upload for flashcard generation may contain faces. We do not run facial recognition, face matching, or unique identification of people. Images are sent to AI providers only to build the flashcards you requested.

Age data

If we collect age or age-attestation data for youth-protection or account eligibility, we do not use that data for advertising or other commercial profiling (TDDDG § 20).

Consent audit records

When you set cookie preferences on our public sites, we store an audit record in cookie_consents, including your consent choices, version, timestamp, IP address, and user-agent. We retain this metadata to demonstrate consent and to investigate abuse, for as long as needed for that purpose.

E-mails de rappel

Si tu as accepté de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons t'envoyer quelques rappels, par exemple si tu n'as pas terminé ton intégration ou si tu n'as pas révisé après ton premier jour. Chaque rappel est envoyé au maximum une fois par type, inclut un lien de désinscription en un clic et est envoyé via Resend. Nous gardons une trace des rappels qui t'ont été envoyés pour ne pas les répéter. Tu peux désactiver les e-mails marketing à tout moment dans les paramètres de ton compte ou via le lien de désinscription.

Liens de partage

Les liens que tu partages sont visibles par toute personne qui les possède. Un lien Neurako Wrapped contient les statistiques de ton récapitulatif annuel affichées sur la carte (ni ton nom ni ton e-mail) et n'est pas stocké sur nos serveurs. Les liens de parrainage contiennent ton code de parrainage, et toute personne qui s'inscrit via ton lien y est associée afin de pouvoir attribuer les récompenses de parrainage. Les liens de défis de quiz peuvent être révoqués à tout moment et expirent après 14 jours.

03. Traitement par l'IA et gouvernance

Neurako utilise l'IA pour transformer vos captures en flashcards. Nous adoptons une approche axée sur la confidentialité pour chaque opération d'IA.

IA dans le cloud pour l'audio, les images, le texte et le tutorat

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités d'IA, le contenu nécessaire à la requête peut être envoyé directement à Google Gemini ou acheminé via OpenRouter vers des fournisseurs de modèles compatibles.

Accès basé sur le consentement

Les fonctionnalités d'IA sont facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement à l'IA dans les paramètres de votre compte et continuer à créer des cartes manuellement.

Profils de mémoire du tuteur

Si vous activez la mémoire du tuteur, nous stockons des éléments d'apprentissage synthétiques extraits (comme vos objectifs, vos préférences de rythme et les résumés des sessions récentes) pour personnaliser les futures sessions de tutorat.

Conservation ciblée

Les fichiers audio téléversés sont supprimés de notre stockage sous 30 jours. Les images restent disponibles jusqu'à la suppression de la carte associée ou de votre compte.

Divulgation concernant l'IA : Vos enregistrements audio, images, requêtes textuelles, échanges avec le tuteur et contenus d'étude générés peuvent être traités directement par Google Gemini ou par OpenRouter en tant que routeur d'IA. Les fournisseurs et les modèles peuvent changer en fonction de la disponibilité, de la fiabilité, des capacités et de la configuration. Nous transmettons ces contenus uniquement pour assurer la fonctionnalité d'IA demandée et nous ne vendons pas vos contenus d'étude.

04. Tes droits souverains

Vous conservez la pleine propriété de votre travail intellectuel. Nous reconnaissons les droits suivants :

Droit à la portabilité

Exportez l'ensemble de vos paquets de flashcards et votre historique d'étude à tout moment au format JSON depuis les paramètres de votre compte.

Droit à l'effacement

Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées depuis les paramètres de votre compte. La suppression est irréversible et prend effet dans un délai de 30 jours.

Droits RGPD

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition au traitement et de retrait de votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci concernant vos données personnelles.

Droits CCPA

Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, d'en demander la suppression et de refuser toute vente (nous ne vendons pas vos données).

Comment exercer vos droits. Pour formuler une demande d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité, envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande relative à la confidentialité ». Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours (ou sous 72 heures pour les demandes urgentes d'effacement). Vous pouvez également exercer la plupart de vos droits directement depuis les paramètres de votre compte, y compris le retrait du consentement facultatif pour l'IA ou les analyses mobiles. Pour un guide étape par étape sur la suppression, consultez notre page de suppression des données.

05. Normes de sécurité

Nous nous appuyons sur des fournisseurs d'infrastructure et de sécurité reconnus, notamment l<supabaseLink>infrastructure Supabase</supabaseLink> et Cloudflare, avec les protections suivantes :

  • Chiffrement au repos géré par l'infrastructure Supabase (certifiée SOC 2 Type II)
  • Distribution en périphérie (Edge) et protection contre les abus via Cloudflare
  • TLS en transit pour toutes les communications API
  • Sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) sur toutes les tables de base de données
  • Divulgation responsable : [email protected]
Signalement de vulnérabilités. Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité sur notre plateforme, veuillez nous la signaler de manière responsable à [email protected]. Nous nous engageons à accuser réception de votre signalement sous 48 heures. Nous n'engagerons aucune poursuite judiciaire contre les chercheurs agissant de bonne foi dans le cadre de cette politique.

06. Contrôles des cookies et analyses

We use a limited set of cookies and similar storage. We do not use advertising cookies or tracking pixels. Some essential and analytics technologies are provided by third parties (for example Cloudflare Turnstile, PostHog, and Vercel) and may set their own cookies or local storage.

Essential Cookies

Always Active

Required for the site and account security to function. This includes session cookies needed to keep you signed in, and Cloudflare Turnstile, which we use as a security measure against bots and abuse on authentication forms. No additional consent is required for these strictly necessary technologies under TDDDG § 25.

Analytics Cookies

Consent Required

If you opt in, we use PostHog (EU cloud) together with Vercel Analytics and Speed Insights to measure traffic and page performance on the marketing site. The same PostHog project is used, with your consent, for optional product analytics in the signed-in web and mobile apps, and on tools.neurako.com. Analytics stay off until you opt in. Si vous consentez aux analyses sur tools.neurako.com et cliquez sur « Ouvrir dans Neurako », ce choix de consentement est transféré dans l'application afin que nous puissions mesurer l'efficacité de cette transition.

Functional Cookies

Language preference

The NEXT_LOCALE cookie remembers the language you selected so we can show the site in that language on later visits. It is not used for advertising.

Vos choix de confidentialité (Résidents de Californie)

Les résidents de Californie peuvent refuser la « vente ou le partage » de leurs informations personnelles en vertu de la CCPA/CPRA. Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC).

07. Contact et assistance

We use the following processors and service providers to operate Neurako. Each processes personal data only as needed for the stated purpose. You can request an Art. 28 data processing agreement (AVV/DPA) for B2B use by emailing [email protected].

  • Stripe

    Web payments and billing for subscriptions and token packs.

  • RevenueCat

    Mobile and web entitlement tracking for App Store, Google Play, and related purchases.

  • Resend

    Transactional and (where consented) lifecycle email delivery.

  • Railway

    Hosting of the Neurako API.

  • Cloudflare Turnstile

    Bot protection and security on authentication and similar forms.

  • Apple and Google IAP & OAuth

    In-app purchases (merchant of record on those stores) and Sign in with Apple / Google authentication.

  • Expo / EAS

    Building, signing, and delivering the Neurako mobile apps.

  • LangCraft

    Optional pronunciation assessment when you enable that feature.

  • Google Gemini

    AI processing of text, images, audio, and tutor conversations you request.

  • OpenRouter

    Optional routing of AI requests to supported model providers.

  • PostHog EU

    Consent-based product and marketing analytics (EU-hosted project).

  • Vercel

    Hosting of the marketing site, web app, and related front ends; optional analytics after consent.

  • Supabase

    Database, authentication, and private file storage.

08. International Transfers

Some processors are established in the European Union or in a country covered by an adequacy decision of the European Commission. Others (including providers in the United States) may process data outside the EEA. Where no adequacy decision applies, we rely on the Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) and supplementary measures required by the provider’s data processing terms. PostHog analytics for Neurako are configured on PostHog’s EU cloud.

You can obtain more detail about a specific transfer tool by contacting us at [email protected]. We do not sell your personal data.

09. Contact & Support

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Équipe Confidentialité Neurako

Nous répondons à toutes les demandes relatives à la confidentialité sous 72 heures.

Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako

Baumannstraße 4

04229 Leipzig

Germany

Voir aussi: Conditions d'utilisation and Mentions légales