Conditions d'utilisation

En accédant aux services de Neurako ou en les utilisant — y compris notre application iOS, notre application Android et notre application web à l'adresse app.neurako.com — vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas une quelconque partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au service. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces conditions, car elles sont susceptibles d'être mises à jour.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre toi et Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako. Si tu utilises le service pour le compte d'une organisation, tu déclares avoir l'autorité d'engager cette organisation au respect de ces Conditions.

Neurako est une plateforme d'apprentissage par flashcards et répétition espacée propulsée par l'IA. Notre service te permet de capturer du contenu par photo, audio ou texte et de le transformer en paquets de révision personnalisés grâce à des algorithmes de machine learning, dont le Free Spaced Repetition Scheduler (FSRS).

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du service à tout moment avec un préavis raisonnable.

To deliver, secure, and improve the service, we may rely on third-party infrastructure, network, and security providers, including Cloudflare. Optional analytics may be provided by PostHog after consent. Processor roles, consent controls, and international transfers are described in the Privacy Policy. Par exemple, le trafic vers nos sites web publics et nos API peut passer par Cloudflare pour le DNS, la distribution CDN / proxy, la mise en cache, la mitigation WAF / DDoS, la protection contre les bots et la limitation de débit. Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles, consulte notre Politique de confidentialité.

Tu dois créer un compte pour utiliser Neurako. Tu es responsable de :

• Maintenir la confidentialité de tes identifiants de compte
• Toute activité effectuée sous ton compte
• Nous signaler immédiatement tout accès non autorisé
• T'assurer que les informations de ton compte sont exactes et à jour

You must be at least 16 years old to create a Neurako account (GDPR Art. 8 default in Germany and most EU/EEA states). We do not offer the service to children below that age in the EU.

For users in the United States, we do not knowingly collect personal information from children under 13 (COPPA). If we learn that a child under 13 has created an account, we will delete it. Contact [email protected] if you believe this has happened.

Les abonnements payants et les packs de jetons font partie de l'application de révision. La législation allemande peut limiter la possibilité pour une personne de moins de 18 ans de conclure un contrat payant sans parent ou représentant légal. Neurako n'ajoute pas de vérification d'achat 18+ spécifique.

Tu acceptes de ne pas utiliser Neurako pour :

• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
• Mettre en ligne du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou extraire le code source
• Utiliser des outils automatisés pour scraper, explorer ou extraire des données sans autorisation
• Transmettre du code malveillant, des virus ou tout logiciel destiné à endommager nos systèmes
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou prétendre faussement une affiliation

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture immédiate de ton compte.

Neurako utilise l'intelligence artificielle pour générer des flashcards à partir de tes captures. Tu reconnais et acceptes que :

• Le contenu généré par l'IA peut comporter des erreurs, des inexactitudes ou des omissions. Tu as la responsabilité de vérifier l'exactitude des flashcards générées par l'IA avant de les utiliser pour tes révisions.
• AI processing is performed by third-party providers, which may include Google Gemini directly and OpenRouter as a routing provider for supported models (which may include models from Google, Anthropic, OpenAI, Black Forest Labs, and others depending on configuration).
• Selon la fonctionnalité utilisée, tes enregistrements audio, images, requêtes textuelles, textes de tuteur, contenus d'étude générés et données d'extraction de mémoire compacte du tuteur peuvent être transmis à des fournisseurs d'IA dans le seul but de fournir la fonctionnalité demandée.

Neurako AI features are a learning aid only. They are not professional, medical, legal, or academic advice, and they are not a lawyer, doctor, or examiner. Outputs can be wrong. In-product labels identify AI-generated or AI-assisted content.

Neurako propose des formules gratuites et des abonnements payants. Découvre nos tarifs actuels sur notre page Tarifs.

• Subscriptions are billed in advance on a monthly or annual basis. You may cancel at any time; cancellation takes effect at the end of your current billing period. Upgrades take effect immediately; prorated charges apply for mid-cycle upgrades. Prices may change with 30 days’ notice to existing subscribers.
• Les achats intégrés sont facturés par l'Apple App Store ou Google Play, selon la plateforme que tu utilises. For in-app purchases, Apple App Store or Google Play is the merchant of record. Use the store’s refund and withdrawal tools. Neurako cannot process those store refunds itself.
• Neurako does not currently sell subscriptions or token packs on the web. Paid purchases are made in the Apple App Store or Google Play, where the store is the merchant of record. Pour les achats directs effectués sur notre site web, des remboursements peuvent être accordés conformément aux règles légales de rétractation.
• Consumers in the EU/EEA have a 14-day right of withdrawal for distance contracts. Details, including digital-service Wertersatz and how to exercise the right, are on our Withdrawal page. German-speaking users know this as Widerruf. Consulte notre Withdrawal.

La plateforme Neurako — y compris son logiciel, son design, ses algorithmes, son image de marque et sa documentation — est la propriété de Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako et est protégée par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Nous t'accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le service à des fins éducatives personnelles et non commerciales.

Tu restes propriétaire de l'ensemble du contenu que tu crées ou mets en ligne sur Neurako (« Contenu utilisateur »). En utilisant notre service, tu nous accordes une licence limitée pour stocker, traiter et afficher ton Contenu utilisateur uniquement dans le but de te fournir le service.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur tes paquets de flashcards, tes notes ou tout autre contenu que tu crées. Tu peux exporter ou supprimer ton contenu à tout moment.

Le service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :

• Le service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé
• Le contenu généré par l'IA sera exact, complet ou adapté à tes besoins
• Le service répondra à tes exigences pédagogiques ou professionnelles spécifiques

Dans toute la mesure permise par la loi, Neurako ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de ton utilisation du service. Notre responsabilité totale envers toi pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que tu nous as payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Aucune disposition de ces Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée par la loi.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Nous pouvons suspendre ou fermer ton compte si tu ne respectes pas ces Conditions.

Dès la résiliation, ton droit d'utiliser le service prend fin immédiatement. Nous conserverons tes données pendant 30 jours avant leur suppression définitive, période pendant laquelle tu pourras les exporter.

Dans la mesure permise par la loi applicable, ces Conditions sont régies par les lois de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Si tu es un particulier consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence restent applicables.

We are not obliged and not willing to participate in dispute-resolution proceedings before a consumer arbitration board (Verbraucherschlichtungsstelle) under the VSBG.

La plateforme ODR de la Commission européenne a fermé le 20 juillet 2025. Pour plus d'informations sur les options de recours pour les consommateurs, voir https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

En cas de litige avec nous, nous t'encourageons à nous contacter d'abord à [email protected] pour tenter de le résoudre à l'amiable.