Termini di servizio

Accedendo o utilizzando i servizi di Neurako — inclusa la nostra app iOS, l'app Android e l'applicazione web all'indirizzo app.neurako.com — accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio.

Se non accetti alcuna parte di questi termini, non potrai accedere al servizio. Ti consigliamo di consultare periodicamente questi termini, poiché potrebbero essere aggiornati.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako. Se utilizzi il servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi Termini.

Neurako è una piattaforma di apprendimento basata su flashcard e ripetizione spaziata potenziata dall'IA. Il nostro servizio ti consente di acquisire contenuti tramite foto, audio o testo e trasformarli in mazzi di studio personalizzati usando algoritmi di machine learning, incluso il Free Spaced Repetition Scheduler (FSRS).

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del servizio in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso.

To deliver, secure, and improve the service, we may rely on third-party infrastructure, network, and security providers, including Cloudflare. Optional analytics may be provided by PostHog after consent. Processor roles, consent controls, and international transfers are described in the Privacy Policy. Ad esempio, il traffico verso i nostri siti web pubblici e le nostre API può passare attraverso Cloudflare per DNS, distribuzione CDN / proxy, memorizzazione nella cache, mitigazione WAF / DDoS, protezione dai bot e limitazione della frequenza. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

Devi creare un account per usare Neurako. Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività svolte tramite il tuo account
• Avvisarci immediatamente in caso di accessi non autorizzati
• Assicurarti che le informazioni del tuo account siano accurate e aggiornate

You must be at least 16 years old to create a Neurako account (GDPR Art. 8 default in Germany and most EU/EEA states). We do not offer the service to children below that age in the EU.

For users in the United States, we do not knowingly collect personal information from children under 13 (COPPA). If we learn that a child under 13 has created an account, we will delete it. Contact [email protected] if you believe this has happened.

Gli abbonamenti a pagamento e i pacchetti di token fanno parte dell'app di studio. La legge tedesca potrebbe limitare la possibilità per i minori di 18 anni di stipulare un contratto a pagamento senza un genitore o tutore legale. Neurako non aggiunge una verifica d'acquisto separata per i maggiori di 18 anni.

Accetti di non utilizzare Neurako per:

• Violare leggi o normative applicabili
• Caricare contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale altrui
• Tentare di decompilare, decodificare (reverse engineering) o estrarre il codice sorgente
• Utilizzare strumenti automatizzati per eseguire scraping, crawling o estrazione di dati senza autorizzazione
• Trasmettere codice dannoso, virus o qualsiasi software destinato a danneggiare i nostri sistemi
• Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente un'affiliazione

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account.

Neurako utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti per le flashcard a partire dalle tue acquisizioni. Riconosci e accetti che:

• I contenuti generati dall'IA potrebbero contenere errori, imprecisioni o omissioni. È tua responsabilità verificare l'accuratezza delle flashcard generate dall'IA prima di farvi affidamento per scopi di studio.
• AI processing is performed by third-party providers, which may include Google Gemini directly and OpenRouter as a routing provider for supported models (which may include models from Google, Anthropic, OpenAI, Black Forest Labs, and others depending on configuration).
• A seconda della funzionalità utilizzata, le tue registrazioni audio, immagini, prompt di testo, messaggi del tutor, contenuti di studio generati e dati per l'estrazione della memoria del tutor potrebbero essere trasmessi a fornitori di IA esclusivamente per erogare la funzionalità richiesta.

Neurako AI features are a learning aid only. They are not professional, medical, legal, or academic advice, and they are not a lawyer, doctor, or examiner. Outputs can be wrong. In-product labels identify AI-generated or AI-assisted content.

Neurako offre sia piani gratuiti che abbonamenti a pagamento. Consulta la nostra pagina dei prezzi per le tariffe aggiornate.

• Subscriptions are billed in advance on a monthly or annual basis. You may cancel at any time; cancellation takes effect at the end of your current billing period. Upgrades take effect immediately; prorated charges apply for mid-cycle upgrades. Prices may change with 30 days’ notice to existing subscribers.
• Gli acquisti in-app vengono fatturati da Apple App Store o Google Play, a seconda della piattaforma utilizzata. For in-app purchases, Apple App Store or Google Play is the merchant of record. Use the store’s refund and withdrawal tools. Neurako cannot process those store refunds itself.
• Neurako does not currently sell subscriptions or token packs on the web. Paid purchases are made in the Apple App Store or Google Play, where the store is the merchant of record. Per gli acquisti effettuati direttamente sul nostro sito web, i rimborsi possono essere disponibili secondo le norme legali sul diritto di recesso.
• Consumers in the EU/EEA have a 14-day right of withdrawal for distance contracts. Details, including digital-service Wertersatz and how to exercise the right, are on our Withdrawal page. German-speaking users know this as Widerruf. Consulta la sezione Withdrawal.

La piattaforma Neurako — compresi software, design, algoritmi, marchio e documentazione — è di proprietà di Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako ed è protetta da copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo del servizio a fini didattici personali e non commerciali.

Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che crei o carichi su Neurako (“Contenuti dell'utente”). Utilizzando il nostro servizio, ci concedi una licenza limitata per archiviare, elaborare e visualizzare i tuoi Contenuti dell'utente esclusivamente allo scopo di fornirti il servizio.

Non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi mazzi di flashcard, appunti o qualsiasi altro contenuto da te creato. Puoi esportare o eliminare i tuoi contenuti in qualsiasi momento.

Il servizio viene fornito “così com'è” senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che:

• Il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro
• I contenuti generati dall'IA saranno accurati, completi o adatti alle tue esigenze
• Il servizio soddisferà i tuoi requisiti educativi o professionali specifici

Nella misura massima consentita dalla legge, Neurako non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del servizio. La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo non supererà l'importo che ci hai corrisposto nei 12 mesi precedenti al reclamo.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, dolo o dichiarazione fraudolenta, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. Potremmo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti Termini.

In caso di chiusura, il tuo diritto di utilizzare il servizio cessa immediatamente. Conserveremo i tuoi dati per 30 giorni prima della cancellazione definitiva, periodo durante il quale potrai esportarli.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, escluse le norme di conflitto tra leggi. Se sei un consumatore, restano impregiudicate le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

We are not obliged and not willing to participate in dispute-resolution proceedings before a consumer arbitration board (Verbraucherschlichtungsstelle) under the VSBG.

La piattaforma ODR della Commissione europea è stata chiusa il 20 luglio 2025. Per informazioni sulle opzioni di ricorso per i consumatori, consulta https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo [email protected] per cercare di risolverla informalmente.