Termos de Serviço

Ao acessar ou usar os serviços do Neurako — incluindo nosso aplicativo para iOS, aplicativo para Android e aplicativo web em app.neurako.com — você concorda em cumprir estes Termos de Serviço.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não poderá acessar o serviço. Recomendamos revisar estes termos periodicamente, pois eles podem ser atualizados.

Estes Termos constituem um contrato vinculativo entre você e a Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako. Se você estiver usando o serviço em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vinculá-la a estes Termos.

O Neurako é uma plataforma de aprendizado com flashcards e repetição espaçada impulsionada por IA. Nosso serviço permite capturar conteúdo por foto, áudio ou texto e transformá-lo em baralhos de estudo personalizados usando algoritmos de aprendizado de máquina, incluindo o Free Spaced Repetition Scheduler (FSRS).

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável.

To deliver, secure, and improve the service, we may rely on third-party infrastructure, network, and security providers, including Cloudflare. Optional analytics may be provided by PostHog after consent. Processor roles, consent controls, and international transfers are described in the Privacy Policy. Por exemplo, o tráfego para nossos sites e APIs públicos pode passar pela Cloudflare para DNS, entrega via CDN/proxy, cache, mitigação de WAF/DDoS, proteção contra bots e limitação de taxa (rate limiting). Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais estão descritas em nossa Política de Privacidade.

Você precisa criar uma conta para usar o Neurako. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Toda e qualquer atividade que ocorra na sua conta
• Avisar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
• Garantir que as informações da sua conta estejam corretas e atualizadas

You must be at least 16 years old to create a Neurako account (GDPR Art. 8 default in Germany and most EU/EEA states). We do not offer the service to children below that age in the EU.

For users in the United States, we do not knowingly collect personal information from children under 13 (COPPA). If we learn that a child under 13 has created an account, we will delete it. Contact [email protected] if you believe this has happened.

Assinaturas pagas e pacotes de tokens fazem parte do app de estudos. A legislação alemã pode limitar se uma pessoa menor de 18 anos pode firmar um contrato pago sem os pais ou responsáveis. O Neurako não adiciona uma verificação de compra separada para maiores de 18 anos.

Você concorda em não usar o Neurako para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Enviar conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte
• Usar ferramentas automatizadas para fazer scraping, rastrear (crawl) ou extrair dados sem permissão
• Transmitir códigos maliciosos, vírus ou qualquer software destinado a danificar nossos sistemas
• Se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou alegar falsamente uma afiliação

A violação desta política pode resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta.

O Neurako usa inteligência artificial para gerar conteúdo de flashcards a partir das suas capturas. Você reconhece e concorda que:

• O conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões ou omissões. Você é responsável por verificar a precisão dos flashcards gerados por IA antes de confiar neles para fins educacionais.
• AI processing is performed by third-party providers, which may include Google Gemini directly and OpenRouter as a routing provider for supported models (which may include models from Google, Anthropic, OpenAI, Black Forest Labs, and others depending on configuration).
• Dependendo do recurso que você usar, suas gravações de áudio, imagens, comandos de texto, mensagens com o tutor, conteúdo de estudo gerado e dados de extração de memória compacta do tutor poderão ser transmitidos aos provedores de IA exclusivamente para fornecer o recurso solicitado.

Neurako AI features are a learning aid only. They are not professional, medical, legal, or academic advice, and they are not a lawyer, doctor, or examiner. Outputs can be wrong. In-product labels identify AI-generated or AI-assisted content.

O Neurako oferece planos de assinatura gratuitos e pagos. Consulte nossa página de Preços para ver os valores atuais.

• Subscriptions are billed in advance on a monthly or annual basis. You may cancel at any time; cancellation takes effect at the end of your current billing period. Upgrades take effect immediately; prorated charges apply for mid-cycle upgrades. Prices may change with 30 days’ notice to existing subscribers.
• As compras no aplicativo são cobradas pela Apple App Store ou pelo Google Play, dependendo da plataforma que você estiver usando. For in-app purchases, Apple App Store or Google Play is the merchant of record. Use the store’s refund and withdrawal tools. Neurako cannot process those store refunds itself.
• Neurako does not currently sell subscriptions or token packs on the web. Paid purchases are made in the Apple App Store or Google Play, where the store is the merchant of record. Para compras feitas diretamente em nosso site, os reembolsos podem estar disponíveis de acordo com as regras legais do direito de arrependimento.
• Consumers in the EU/EEA have a 14-day right of withdrawal for distance contracts. Details, including digital-service Wertersatz and how to exercise the right, are on our Withdrawal page. German-speaking users know this as Widerruf. Consulte nossas Withdrawal.

A plataforma Neurako — incluindo seu software, design, algoritmos, marca e documentação — é de propriedade da Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako e protegida por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço para fins educacionais pessoais e não comerciais.

Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que cria ou envia para o Neurako (“Conteúdo do Usuário”). Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente com a finalidade de fornecer o serviço a você.

Não reivindicamos a posse dos seus baralhos de flashcards, anotações ou qualquer outro conteúdo que você criar. Você pode exportar ou excluir seu conteúdo a qualquer momento.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro
• O conteúdo gerado por IA será preciso, completo ou adequado às suas necessidades
• O serviço atenderá aos seus requisitos educacionais ou profissionais específicos

Na extensão máxima permitida por lei, o Neurako não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total para com você em qualquer reivindicação não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reivindicação.

Nada nestes Termos limita nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência, fraude ou declaração fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos.

Após o encerramento, seu direito de usar o serviço cessa imediatamente. Manteremos seus dados por 30 dias antes da exclusão permanente, período durante o qual você poderá exportá-los.

Na extensão permitida pela legislação aplicável, estes Termos são regidos pelas leis da República Federal da Alemanha, excluindo normas de conflito de leis. Se você for um consumidor, as regras obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência permanecem inalteradas.

We are not obliged and not willing to participate in dispute-resolution proceedings before a consumer arbitration board (Verbraucherschlichtungsstelle) under the VSBG.

A plataforma ODR da Comissão Europeia foi encerrada em 20 de julho de 2025. Para informações sobre opções de recurso do consumidor, consulte https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Se você tiver algum problema ou disputa conosco, incentivamos você a entrar em contato primeiro pelo e-mail [email protected] para tentarmos resolver informalmente.